Escrever para quem faz este guia
O Já Tenho Conta Jetton atende por e-mail, e nada além disso. Uma correção chega mais depressa quando vem com a página, o trecho e um print da sua conta mostrando outro número.
Caixas de e-mail
- Correções e sugestões: [email protected];
- Pedidos da LGPD: [email protected], caixa de Laura, encarregada de dados.
Quem responde juridicamente pelo site é a Labcodes Software Studio Ltda, CNPJ 19.876.688/0001-04. Cartas seguem para Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230. Telefone e WhatsApp não existem.
O que ajuda numa mensagem
- o endereço da página e o trecho duvidoso;
- um print da tela da Jetton com o dia da captura;
- link de uma norma, de um registro ou de um avaliador, quando existir.
Antes de mexer no texto, conferimos o dado na origem. Mudou de verdade? A página é corrigida e recebe nova data. Prazo para resposta, não garantimos.
Quem resolve cada coisa
| Você quer… | Escreva para |
|---|---|
| avisar que um valor do guia ficou velho | [email protected] |
| saber que dados seus o site guarda | [email protected] |
| destravar saque, cobrar bônus ou reaver acesso | a Jetton: [email protected] |
| encerrar a conta ou se autoexcluir | na própria Jetton, nas configurações do perfil |
Contas, saldos e pedidos
Daqui não se vê conta de ninguém. Saldo, histórico e pedido de retirada pertencem à operadora, que responde em português, a qualquer hora, por chat, Telegram, formulário e e-mail; os caminhos estão em suporte.
Depois do envio
A mensagem é lida por alguém do time de conteúdo e, se citar um dado, vai para conferência na origem. Quando a correção procede, a página muda e mostra a data nova. Quando o ponto é da operadora, indicamos o canal dela, e não encaminhamos reclamação em nome do leitor.
Como escrever
Em português, um assunto por e-mail, e foto comum de celular já serve. Se a dúvida envolve várias páginas, cole os endereços completos, um por linha. Arquivos compactados e links encurtados desconhecidos não são abertos.
Golpe com o nosso nome
O guia jamais pede senha, código de entrada, documento ou PIX, e ninguém cobra para liberar saque. Recebeu algo assim? Apague e repasse para [email protected]. Quem somos: o projeto.