Já tenho conta na Jetton e quero entrar
Quem já se cadastrou só precisa do mesmo caminho de antes: o e-mail com senha, o número de telefone, Google, Telegram ou a carteira TON. A tela Entrar, vista em 20/10/2026, não pede código promocional nem cria nada novo, e o que muda de caso para caso é o método usado na abertura da conta.
Cada situação, em uma linha
| Situação | O que a conta já tem | O que falta |
|---|---|---|
| Abri com e-mail | o mesmo e-mail e a senha de sempre | lembrar a senha; se não lembrar, Redefinir senha |
| Abri com telefone | o número como chave de acesso | se a tela pedir código, as capturas não mostram como ele é enviado |
| Abri com Google ou Telegram | um botão na própria tela de login | confirmar o método original; senha própria pode não existir |
| Entrei por carteira TON | botão TON em «Ou entre com» | ter a carteira à mão; frase-semente nunca vai a terceiros |
| Quero usar código | nada: o login não tem esse campo | digitar no Caixa antes do depósito (proofrank) |
Já tenho e-mail e senha
Já está pronto o endereço de e-mail e a senha ficaram guardados na própria conta; nada precisa ser criado de novo.
Falta abrir o formulário, preencher os dois campos e tocar em Entrar. Perdeu a senha: o link Redefinir senha existe, mas o passo seguinte não foi capturado.
Na captura, a aba E-mail aparece selecionada. São dois campos e um botão, e o texto «Precisa criar uma conta?» no pé da tela é para quem ainda não tem cadastro, não para você.
Os botões Entrar e Cadastre-se deste site levam ao mesmo endereço oficial da Jetton. Lá, escolha Entrar.
Entrei com o número de telefone
Já está pronto a aba Telefone existe na tela Entrar, e a conta aberta pelo número continua ligada a ele.
Falta digitar o número como no cadastro. Se a tela pedir um código e ele não chegar, confira o e-mail ou o número digitado e chame o suporte; as capturas não mostram como o código é enviado.
Na captura, a aba Telefone mostra só o campo do número. Não vimos campo de senha ali, e por isso não descrevemos etapas que a tela não exibe.
- confira o número digitado antes de pedir ajuda.
- Trocar o número da conta: não confirmado, pergunte ao suporte.
Entro com Google, Telegram ou TON
Já está pronto três botões ficam sob «Ou entre com»: Google, Telegram e carteira TON.
Falta usar o mesmo botão de antes. Ao entrar por outro método, não fica claro o que acontece com o saldo e o histórico; por isso, em dúvida, pergunte primeiro.
O botão TON liga uma carteira TON à conta e aparece apenas na tela de login, não no cadastro. Se a carteira for a embutida no Telegram, ela está presa ao número da conta de Telegram; a TON Space, não custodial, vem com frase de 24 palavras. Essa frase não se envia a ninguém, nem ao suporte.
O botão do Telegram aqui é o de login; o mini app é outro assunto, tratado em entrar pelo Telegram.
Celular, computador ou Telegram
Já está pronto o site abre no navegador do celular e do computador, com atalho na tela inicial; há programa para Windows e mini app no Telegram.
Falta escolher um deles. Para Mac, o caminho é o navegador; o APK não foi anunciado pela operadora.
Site e mini app do Telegram usam a mesma conta e o mesmo saldo, segundo a operadora. No navegador, o login vale como em qualquer site: feche a aba em um computador de uso comum e não grave a senha nele.
Detalhes de instalação e de atalho estão em Jetton no celular, e a rotina de cada dia — depósito e saque — fica em PIX e saque.
Quando a página não abre
Já está pronto os botões deste site levam ao endereço oficial da Jetton.
Falta descobrir a causa. Pode ser a sua rede, uma falha técnica ou um bloqueio de site: a MP 1.394/2026 permite pedir bloqueios (art. 23). Não indicamos meios de burlar isso.
Se o formulário abre e a conta é recusada, a conversa é com o atendimento (chat, Telegram e e-mail). Se nada abre, veja o que pode estar por trás.
Conta bloqueada ou pedido de documentos: o que se sabe está em verificação e bloqueio.
Dúvidas de quem já tem conta
Preciso do código promocional para fazer login?
Não. A tela Entrar tem só e-mail e senha (ou o número de telefone) e os botões Google, Telegram e TON. O campo de código aparece no cadastro e, para conta antiga, no Caixa, antes do depósito.
Esqueci a senha. O que faço primeiro?
Toque em Redefinir senha, logo abaixo do campo Senha. O que acontece depois não aparece nas capturas; se algo não chegar ou não funcionar, procure o suporte. Quem abriu a conta com Google ou Telegram pode não ter senha própria.
Não lembro por qual caminho criei a conta. Posso testar um por um?
Melhor perguntar ao suporte antes. Apertar ícones ao acaso pode acabar em uma segunda conta, e contas duplicadas podem travar o saque.
O login do site vale no Telegram?
Segundo a operadora, site e mini app compartilham conta e saldo. Como cada caminho de entrada se comporta ao trocar de método, as capturas não mostram.
Dá para entrar pelo computador?
Dá pelo navegador do computador. Existe também um programa da operadora para Windows; para Mac, cliente não é anunciado, e o caminho é o navegador.
A página da Jetton não abre. Tem algum atalho?
Não indicamos meios de contornar bloqueio. Confira a conexão e leia a página sobre acesso fora do ar; se a conta em si não abre, chame o suporte.
Continue pela sua conta
- Depositar e sacar depois do login;
- Usar um código na conta antiga;
- Falar com o suporte quando o acesso trava.